استعمال کی شرائط

01سروس

Riwaq PMS رہائشی پراپرٹیز کے انتظام کی کلاؤڈ سروس ہے: بکنگ، کمرہ بورڈ، مہمان، انوائس، واؤچر، رپورٹس اور ٹیم، ایک اکاؤنٹ کے ساتھ جس کا ڈیٹا آپ کے آلات اور ٹیم میں ہم آہنگ ہوتا ہے۔ ہم سروس کو مسلسل بہتر بناتے ہیں اور خصوصیات شامل، تبدیل یا ختم کر سکتے ہیں۔

02اکاؤنٹ اور ٹیم

• آپ درست ای میل یا Google یا Apple اکاؤنٹ سے اپنا اکاؤنٹ بناتے ہیں اور اپنے کریڈینشل کی حفاظت کے ذمہ دار ہیں۔
• آپ کرداروں (مالک، مینیجر، استقبالیہ) والے ٹیم کے ارکان مدعو کر سکتے ہیں اور انہیں مخصوص پراپرٹیز تک محدود کر سکتے ہیں؛ آپ کے اکاؤنٹ کے اندر ان کے اعمال کی ذمہ داری آپ کی ہے۔
• اکاؤنٹ اس پراپرٹی یا پراپرٹی کے گروپ کے لیے ہے جسے آپ حقیقتاً چلاتے ہیں؛ ایک اکاؤنٹ غیر متعلق فریقوں کے درمیان شیئر نہیں کیا جا سکتا۔

03سبسکرپشن اور فعال سازی کی کلیدیں

• ہر خصوصیت کے ساتھ مفت شروع کریں۔ جب سبسکرپشن چاہیے، ایپ کے اندر فعال سازی کی کلید سے فعال کریں، قیمت آپ کے ملک کی کرنسی میں دکھائی جاتی ہے۔
• فعال سازی کی کلید ایک بار استعمال ہوتی ہے، فعال کرنے والے اکاؤنٹ سے جڑی ہوتی ہے، اور فعال ہونے کے بعد غیر منتقلی اور غیر قابلِ واپسی ہے۔
• سبسکرپشن سالانہ ہوتی ہے اور بتائی گئی تاریخ پر ختم ہوتی ہے جب تک تجدید نہ ہو؛ میعاد ختم ہونے کے بعد آپ ڈیٹا تک رسائی رکھتے ہیں اور تجدید کا نوٹس ملتا ہے۔
• App Store کے ذریعے خریداری Apple کی شرائط اور رقم کی واپسی کی پالیسی کے تابع ہے۔
• ہم پیشگی اطلاع کے ساتھ نئی سبسکرپشنز یا آنے والی تجدید کی قیمتیں بدل سکتے ہیں۔

04قابلِ قبول استعمال

• سروس کو کسی غیر قانونی مقصد کے لیے استعمال نہ کریں اور ایسا ڈیٹا درج نہ کریں جسے پروسیس کرنے کا آپ کو حق نہیں۔
• رسائی کے قواعد کو نظرانداز کرنے، سروس کی استحکام کو متاثر کرنے، یا ایپ کو ریورس انجینئر کرنے کی کوشش نہ کریں۔
• ہمارے ساتھ تحریری معاہدے کے بغیر سروس کو دوبارہ فروخت نہ کریں اور نہ ہی دوسروں کو فراہم کنندہ کے طور پر دیں۔

05آپ کا ڈیٹا اور ذمہ داریاں

• آپ کا ڈیٹا آپ کا ہے۔ ہم رازداری کی پالیسی کے تحت صرف سروس چلانے کے لیے اسے پروسیس کرتے ہیں۔
• آپ درج کردہ ڈیٹا کی درستگی (بکنگ، رقوم، مہمان کی تفصیلات) اور مقامی قوانین کی پابندی کے ذمہ دار ہیں: مہمان رجسٹریشن، ای-انوائسنگ اور ٹیکس، اور ڈیٹا تحفظ۔
• نظام سے تیار انوائس اور معاہدے آپ کے درج کردہ پر مبنی ہیں؛ باضابطہ انحصار سے پہلے انہیں دیکھ لیں۔
• کلاؤڈ بیک اپ کے علاوہ ہم باقاعدگی سے ڈیٹا برآمد (Excel/CSV/PDF) کی سفارش کرتے ہیں۔

06دستیابی اور دیکھ بھال

ہم سروس کو چوبیس گھنٹے دستیاب رکھنے کا ہدف رکھتے ہیں، مگر دیکھ بھال یا ہمارے اختیار سے باہر وجوہات (کلاؤڈ فراہم کنندگان یا کنکٹیویٹی) سے یہ عارضی طور پر دستیاب نہ ہو سکتی ہے۔ ہم کسی بھی رکاوٹ کو کم سے کم رکھیں گے اور جہاں ممکن ہو مطلع کریں گے۔

07دانشورانہ ملکیت

Riwaq PMS، اس کا ڈیزائن، کوڈ اور برانڈ ہمارے ہیں۔ ہم آپ کو ان شرائط کے تحت سروس اور ایپس استعمال کرنے کا ذاتی، غیر اختصاصی، غیر منتقلی لائسنس دیتے ہیں۔

08خاتمہ

آپ ترتیبات → اکاؤنٹ سے کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ ان شرائط کی خلاف ورزی یا سروس کے غلط استعمال پر ہم رسائی معطل یا ختم کر سکتے ہیں، جہاں ممکن ہو مطلع کرتے ہوئے۔

09دست برداری اور ذمہ داری کی حد

سروس «جیسی ہے» اور «جیسی دستیاب ہے» کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے، بغیر ظاہری یا مضمر ضمانت کے۔ قانون کی اجازت کی حد تک، ہم بالواسطہ یا تبعی نقصان یا منافع یا ڈیٹا کے نقصان کے ذمہ دار نہیں، اور ہماری کل ذمہ داری دعوے سے پہلے بارہ مہینوں میں آپ کی ادا کردہ رقوم تک محدود ہے۔

10نافذ القانون

یہ شرائط مملکتِ سعودی عرب کے قوانین سے مشروط ہیں، اور جب تک تحریری طور پر دوسری بات طے نہ ہو، ان سے پیدا کسی بھی تنازعے پر اس کی عدالتوں کا دائرہ اختیار ہے۔

11ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو تازہ کر سکتے ہیں۔ آخری تازہ کاری کی تاریخ اس صفحے کے اوپر دکھائی دیتی ہے، اور تبدیلی کے بعد سروس کا مسلسل استعمال اس کا قبول ہے۔