利用規約

01本サービス

Riwaq PMSは宿泊施設を管理するクラウドサービスです。予約、客室ボード、ゲスト、請求書、バウチャー、レポート、チームを、端末とチーム間でデータが同期するひとつのアカウントで扱います。サービスは継続的に改善し、機能の追加、変更、終了を行うことがあります。

02アカウントとチーム

• 有効なメール、またはGoogleもしくはAppleアカウントでアカウントを作成し、認証情報の保護はお客様の責任です。
• 役割（オーナー、マネージャー、レセプション）でチームメンバーを招待し、特定施設に限定できます。アカウント内での彼らの行為はお客様の責任です。
• アカウントは、実際に運営する施設または施設グループのためのものです。無関係な当事者間でひとつのアカウントを共有してはなりません。

03サブスクリプションと有効化キー

• すべての機能で無料開始します。サブスクリプションが必要になったら、自国通貨で表示される価格で、アプリ内の有効化キーにより有効化します。
• 有効化キーは一度限り、有効化したアカウントに紐づき、有効化後は譲渡不可・返金不可です。
• サブスクリプションは年額で、更新されなければ記載日に終了します。期限後もデータへのアクセスは維持され、更新のお知らせがあります。
• App Store経由の購入はAppleの規約と返金ポリシーに従います。
• 新規サブスクリプションまたは今後の更新について、事前通知のうえ価格を変更することがあります。

04許容される利用

• 違法な目的でサービスを使わず、処理する権利のないデータを入力しないでください。
• アクセス規則の回避、サービスの安定への影響、アプリのリバースエンジニアリングを試みないでください。
• 書面による合意なく、サービスを再販したり、提供者として他者に提供したりしないでください。

05お客様のデータと責任

• データはお客様のものです。当社はプライバシーポリシーに基づき、サービスの運用のためにのみ処理します。
• 入力データの正確性（予約、金額、ゲスト詳細）と、現地法の遵守（ゲスト登録、電子インボイスと税、データ保護）はお客様の責任です。
• システムが生成する請求書と契約は入力内容に基づきます。公式に依拠する前に確認してください。
• クラウドバックアップに加え、定期的なデータ書き出し（Excel/CSV/PDF）を推奨します。

06可用性とメンテナンス

サービスを常時利用可能に保つよう努めますが、メンテナンスや当社の管理外の事由（クラウド提供者や接続）により一時的に利用できないことがあります。中断を最小限にし、可能な場合はお知らせします。

07知的財産

Riwaq PMS、そのデザイン、コード、ブランドは当社に帰属します。本規約に基づき、サービスとアプリを利用する個人的、非独占的、譲渡不能のライセンスを付与します。

08終了

設定 → アカウントからいつでもアカウントを削除できます。本規約の違反またはサービスの濫用がある場合、可能な範囲で通知のうえ、アクセスを停止または終了することがあります。

09免責および責任の制限

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、明示または黙示の保証はありません。法律の許す限り、間接損害、結果的損害、利益またはデータの喪失について責任を負わず、総責任は請求に先立つ十二か月間にお客様が当社へ支払った金額に限られます。

10準拠法

本規約はサウジアラビア王国の法令に準拠し、書面で別段の合意がない限り、これに起因する紛争はその裁判所が管轄します。

11本規約の変更

本規約は随時更新することがあります。最終更新日はこのページ上部に表示され、変更後もサービスを継続して利用することは、その変更を承諾したものとみなします。