उपयोग की शर्तें

01सेवा

Riwaq PMS आवास प्रॉपर्टी प्रबंधन की क्लाउड सेवा है: बुकिंग, रूम बोर्ड, अतिथि, चालान, वाउचर, रिपोर्ट और टीम, एक खाते के साथ जिसका डेटा आपके डिवाइस और टीम में सिंक होता है। हम सेवा को लगातार सुधारते हैं और सुविधाएँ जोड़, बदल या बंद कर सकते हैं।

02खाता और टीम

• आप वैध ईमेल या Google या Apple खाते से अपना खाता बनाते हैं और अपनी क्रेडेंशियल सुरक्षित रखने के लिए ज़िम्मेदार हैं।
• आप भूमिकाओं (मालिक, प्रबंधक, रिसेप्शन) वाले टीम सदस्यों को आमंत्रित कर सकते हैं और उन्हें विशिष्ट प्रॉपर्टी तक सीमित कर सकते हैं; आपके खाते के अंदर उनके कार्यों की ज़िम्मेदारी आपकी है।
• खाता उस प्रॉपर्टी या प्रॉपर्टी समूह के लिए है जिसे आप वास्तव में संचालित करते हैं; एक ही खाता असंबंधित पक्षों के बीच साझा नहीं किया जा सकता।

03सदस्यता और सक्रियण कुंजियाँ

• हर सुविधा के साथ मुफ़्त शुरू करें। जब सदस्यता चाहिए, ऐप के अंदर सक्रियण कुंजी से सक्रिय करें, कीमत आपके देश की मुद्रा में दिखाई जाती है।
• सक्रियण कुंजी एक बार उपयोग की जाती है, सक्रिय करने वाले खाते से जुड़ी होती है, और सक्रिय होने के बाद अस्थानांतरणीय तथा अप्रतिदेय है।
• सदस्यता वार्षिक होती है और बताई गई तिथि पर समाप्त होती है जब तक नवीनीकृत न हो; समाप्ति के बाद आप डेटा तक पहुँच रखते हैं और नवीनीकरण सूचना मिलती है।
• App Store के माध्यम से खरीदारी Apple की शर्तों और रिफ़ंड नीति के अधीन है।
• हम पूर्व सूचना के साथ नई सदस्यताओं या आने वाले नवीनीकरण की कीमतें बदल सकते हैं।

04स्वीकार्य उपयोग

• सेवा का किसी अवैध उद्देश्य के लिए उपयोग न करें और ऐसा डेटा दर्ज न करें जिसे संसाधित करने का आपको अधिकार नहीं।
• पहुँच नियमों को दरकिनार करने, सेवा की स्थिरता को प्रभावित करने, या ऐप का उलटा विश्लेषण करने का प्रयास न करें।
• हमारे साथ लिखित समझौते के बिना सेवा को पुनर्विक्रय न करें और न ही दूसरों को प्रदाता के रूप में दें।

05आपका डेटा और ज़िम्मेदारियाँ

• आपका डेटा आपका है। हम गोपनीयता नीति के अंतर्गत केवल सेवा चलाने के लिए उसे संसाधित करते हैं।
• आप दर्ज डेटा की सटीकता (बुकिंग, राशियाँ, अतिथि विवरण) और स्थानीय कानूनों के पालन के लिए ज़िम्मेदार हैं: अतिथि पंजीकरण, ई-इनवॉइसिंग और कर, तथा डेटा संरक्षण।
• प्रणाली द्वारा उत्पन्न चालान और अनुबंध आपके दर्ज किए गए पर आधारित हैं; आधिकारिक रूप से भरोसा करने से पहले उनकी समीक्षा करें।
• क्लाउड बैकअप के अलावा हम नियमित रूप से डेटा निर्यात (Excel/CSV/PDF) की सलाह देते हैं।

06उपलब्धता और रखरखाव

हम सेवा को चौबीसों घंटे उपलब्ध रखने का लक्ष्य रखते हैं, लेकिन रखरखाव या हमारे नियंत्रण से बाहर कारणों (क्लाउड प्रदाता या कनेक्टिविटी) से यह अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती है। हम किसी भी रुकावट को न्यूनतम रखेंगे और जहाँ संभव हो सूचित करेंगे।

07बौद्धिक संपदा

Riwaq PMS, उसका डिज़ाइन, कोड और ब्रांड हमारे हैं। हम आपको इन शर्तों के अंतर्गत सेवा और ऐप इस्तेमाल करने का व्यक्तिगत, गैर-अनन्य, अस्थानांतरणीय लाइसेंस देते हैं।

08समाप्ति

आप सेटिंग्स → खाता से कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं। इन शर्तों के उल्लंघन या सेवा के दुरुपयोग पर हम पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, जहाँ संभव हो सूचित करते हुए।

09अस्वीकरण और दायित्व की सीमा

सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर प्रदान की जाती है, बिना व्यक्त या निहित वारंटी के। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम अप्रत्यक्ष या परिणामी क्षति या लाभ या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, और हमारा कुल दायित्व दावे से पूर्व बारह महीनों में आपने हमें चुकाई गई राशियों तक सीमित है।

10लागू कानून

ये शर्तें सऊदी अरब राज्य के कानूनों से शासित हैं, और जब तक लिखित रूप से अन्यथा सहमति न हो, उनसे उत्पन्न किसी भी विवाद पर उसके न्यायालयों का अधिकार क्षेत्र है।

11इन शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। अंतिम-अद्यतन तिथि इस पृष्ठ के शीर्ष पर दिखाई देती है, और परिवर्तन के बाद सेवा का निरंतर उपयोग उसका स्वीकार है।