Riwaq PMS

Sur le web, iPhone, Mac, Windows et Linux

Pilotez votre hôtel depuis un seul endroit

Chambres, réservations, factures et rapports au même endroit, sur le web, le téléphone et le bureau.

Un tableau des chambres qui dit tout d’un coup d’œil

Le statut actuel de chaque chambre, qui l’occupe et quand elle part, et qui arrive aujourd’hui, avec des filtres rapides par type, étage et statut.

Une interface née du travail réel à la réception

Chaque écran va au bout de la tâche en un minimum de clics, et chaque action importante demande d’abord confirmation.

Des montants justes, sans calcul à la main

Le solde se met à jour après chaque paiement. Un changement de chambre pendant le séjour est tarifé à la nuit : les nuits déjà passées gardent leur tarif, le reste celui de la nouvelle chambre.

Des rapports qui montrent où en est votre établissement

Le chiffre d’affaires réalisé est attribué à la période où le séjour s’est achevé, et l’occupation est calculée à partir des nuits réelles. Des chiffres sur lesquels vous pouvez compter.

Conçu pour ceux qui gèrent l’hébergement au quotidien

Petits et moyens hôtels

Une réception plus rapide grâce au tableau des chambres en direct et un check-in/check-out en un clic, avec confirmation.

Appartements meublés

Séjours à la nuit, au mois et à l’année, prolongations et renouvellements, contrats de location prêts à imprimer.

Chalets et maisons d’hôtes

Tarifs saisonniers, frais supplémentaires et un calendrier qui empêche les chevauchements de réservations.

Agences de gestion immobilière

Plusieurs établissements dans un seul compte, avec une équipe limitée à certains établissements.

Tout ce qu’il faut pour gérer les séjours

Du premier appel de réservation à la facture et au rapport mensuel, sans tableurs éparpillés ni applications à jongler.

Réservations

Réservations individuelles et de groupe, check-in/check-out, prolongations et renouvellements, et un calendrier d’occupation clair pour les semaines à venir.

Tableau des chambres en direct

Libre, occupée, arrivée, départ du jour, maintenance : le statut de chaque chambre avec le nom du client et la date de départ.

Clients et accompagnants

Fiches clients, pièces d’identité et accompagnants, avec un registre des clients exportable.

Factures et pièces

Facture fiscale simplifiée avec code QR, reçus et pièces de paiement, et contrats imprimables, avec des règles fiscales par pays.

Finances et dépenses

Solde en direct sur chaque réservation, remboursements, dépenses récurrentes, et frais et taxes propres à chaque pays.

Rapports

Chiffre d’affaires réalisé, taux d’occupation, sources de réservation et export Excel, plus un résumé mensuel par IA.

Équipe et rôles

Rôles propriétaire, manager et réception : chacun voit ce dont il a besoin, avec un journal d’activité pour chaque action importante.

Sync canaux (iCal)

Importez les calendriers Airbnb et Booking pour éviter les doubles réservations, et publiez les calendriers de vos unités.

Sécurité et sauvegarde

Chaque compte ne voit que ses propres données, sous des règles d’accès strictes, avec des rôles par membre et des sauvegardes cloud planifiées.

Opérationnel en quelques minutes

Aucune formation ni configuration compliquée.

  1. Créez votre compte

    Par e-mail, Google ou Apple. Votre pays, votre devise et la taxe sont détectés automatiquement.

  2. Ajoutez votre établissement et vos unités

    Types de chambres, tarifs à la nuit et au mois, étages, frais et taxes.

  3. Enregistrez votre première réservation

    Directement depuis le tableau des chambres, puis enregistrez le paiement et imprimez la facture ou le contrat.

Pourquoi Riwaq PMS ?

Synchronisé dans le cloud

Accédez à vos données depuis le navigateur, le bureau ou le téléphone, synchronisées en temps réel entre les appareils et votre équipe.

Multi-établissements

Gérez plusieurs hôtels ou immeubles depuis un seul compte et basculez d’un clic.

Vos données restent les vôtres

Règles d’accès strictes par compte, sauvegardes planifiées, et suppression du compte depuis l’application quand vous le souhaitez.

L’arabe d’abord, le monde aussi

Une interface arabe pleinement native, des fonctions propres à chaque pays comme la facturation électronique locale, et 14 langues.

Commencez gratuitement, avec toutes les fonctionnalités

Essayez Riwaq PMS sans limite sur votre véritable établissement. Quand vous avez besoin d’un abonnement, activez-le avec une clé depuis l’application, au tarif dans votre devise.

  • Toutes les fonctionnalités dès le premier jour
  • Pas de carte bancaire pour commencer
  • Un abonnement annuel clair par établissement
  • Des tarifs dans votre devise, dans l’application
Commencer gratuitement

L’application macOS sur l’App Store est actuellement gratuite.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Riwaq PMS et à qui s’adresse-t-il ?

Riwaq PMS est un système de gestion immobilière (PMS) pour petits et moyens hôtels, appartements meublés, chalets et maisons d’hôtes. Il rassemble réservations, tableau des chambres, clients, factures, pièces et rapports au même endroit.

Faut-il une connexion Internet ?

Oui. Riwaq PMS est entièrement cloud : vos données vivent dans le cloud et se synchronisent en temps réel entre l’application web, l’application de bureau, votre téléphone et les membres de votre équipe. Vous travaillez depuis n’importe quel appareil avec le même compte et avez besoin d’une connexion Internet.

Les factures respectent-elles les exigences fiscales locales ?

Les frais et taxes se configurent par pays, et les factures portent un code QR. En Arabie saoudite, par exemple, Riwaq PMS émet automatiquement une facture fiscale simplifiée conforme aux exigences ZATCA de phase un lorsque le pays de l’établissement est l’Arabie saoudite.

Comment éviter les doubles réservations avec Airbnb et Booking ?

Connectez les liens iCal de chaque unité depuis les canaux ; les dates bloquées sont importées automatiquement pour que l’unité n’apparaisse jamais comme disponible, et vous pouvez republier les calendriers de vos unités vers les canaux.

Mon équipe peut-elle l’utiliser avec des droits différents ?

Oui. Rôles propriétaire, manager et réception : la réception gère les réservations et encaisse sans accès aux rapports ni à la finance administrative, et peut être limitée à certains établissements.

Prend-il en charge plusieurs établissements ?

Oui. Ajoutez plusieurs hôtels ou immeubles à un même compte et basculez depuis le menu ; chaque établissement a ses propres unités, réservations et rapports.

Quelles plateformes et langues sont prises en charge ?

Le web depuis n’importe quel navigateur sur app.riwaqpms.com ; iPhone, iPad et macOS depuis l’App Store (ou un téléchargement direct pour Mac) ; Windows et Linux en téléchargement direct, avec le même compte et les mêmes données sur chaque appareil. L’interface est disponible en 14 langues.

Combien coûte Riwaq PMS ?

Vous commencez gratuitement, avec toutes les fonctionnalités et sans carte bancaire. Un abonnement annuel s’active avec une clé depuis l’application lorsque vous en avez besoin ; les tarifs s’affichent dans la devise de votre pays sur la page d’abonnement.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Dans l’application : Réglages → Compte → Supprimer le compte. Votre compte, toutes ses données et ses sauvegardes sont définitivement supprimés.

Prêt à piloter votre établissement simplement ?

Créez votre compte maintenant et commencez à prendre des réservations en quelques minutes.

Windows et Linux portent désormais l’identité Riwaq. Les fiches App Store peuvent encore afficher l’ancien nom jusqu’à leur mise à jour. Utilisez votre compte existant ; aucun nouveau compte n’est nécessaire.